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28 abril 2010

Empresa de Telecom contrata Coordenador de Centro de Operações

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• Formação Superior;
• Conhecimento técnico em Rede de Telecomunicações (Dados, ADSL ou TX);
• Experiência mínima de 5 anos de Gestão de Pessoas e resultados (KPIs, SLAs, etc);
• Liderança de equipes;
• Pro ativo; Dinâmico, Inovador e Espírito de equipe.
• Experiência em Call center, CO, ou similar;
• Experiência em Otimização de Processos;
• Bom relacionamento com clientes internos e externos;
Principais atividades:
• Responsável pela Gestão da Operação;
• Planejamento de Produção;
• Acompanhamento de indicadores;
• Reportar Desvios, Planos de ações, e previsões para Gerencia do projeto;
• Garantir a produtividade do centro de operações;
• Incentivar e promover redução de custos;
• Participar e promover reuniões com equipe, pares e clientes;
• Manter a equipe motivada e comprometida;


Disponibilidade de Horário
Carga Horária: 08h às 18h
Local: Rio de Janeiro

Oferecemos:
Salário compatível com o Mercado
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Ticket Refeição ou Alimentação
Seguro de Vida
Os interessados enviar currículo no corpo do e-mail para pesquisansn@oi.com.br e colocar no campo assunto: Coordenador de Centro de Operações

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