31 Praticas diárias para conquistar e manter clientes # 2º Dia

Neste 2ª Dia vamos falar sobre "Acompanhamento"

• Acredito que a chave para a lealdade do cliente é o acompanhamento.
• Jamais esqueço o cliente. Jamais deixo que ele me esqueça.
• O acompanhamento é a minha maior vantagem competitiva.
• Sei que o relacionamento é como um grande caso de amor: se não se mantém, ele se desgasta.
• Somente os bem-sucedidos acompanham o cliente, mesmo após a negociação (pós-venda).
• Nenhuma venda é a ultima.
• Ouvir os clientes, supera a mais cara pesquisa.
• O que importa não é a somente a 1º impressão, mas a 2º, a 3º, a 4º...
• Cuido para não perder o ciente de uma só vez, e cuida ainda mais para não perdê-los aos poucos.
• Recompense e reconheço os meus colaboradores.
• Treinar e motivar os funcionários é muito mais importante do que novas contrataçôes.
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