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06 maio 2010

31 Praticas diárias para conquistar e manter clientes # 6º Dia

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Neste 6º Dia vamos falar sobre "Facilidade e Agilidade"

  •  Quanto mais facilito e agilizo a transação mais os clientes compram de mim.
  • Sou ágil nos pedidos de compra.
  • E mais ágil ainda nas solicitações especiais de troca de mercadorias.
  • mantenho a coisa simpre, elimino burocracia excessiva.
  • Evito criar normas que me previnam dos maus clientes, mas que prejudicam o atendimento aos bons clientes 

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