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05 maio 2010

31 Praticas diárias para conquistar e manter clientes # 5º Dia

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Neste 5º Dia vamos falar sobre "Demonstração do produto ou serviço"



  • Valorizo cada demonstração, pois represento centenas de pessoas que se envolveram no processo de fabricação.
  • O tempo que estou na frente do cliente é meu horário nobre.
  • Sempre procuro demonstrar da melhor forma meus produtos e serviços.
  • Os apelos feitos para os olhos são 70% mais eficazes do que apenas o uso de palavras.
  • faço coisas comuns  de maneira incomum.
  • Deixo o cliente provar, sentir, degustar, etc..
  • Sempre que possível faço uso de consignação.
  • Mesmo a qualidade total não consegue superar um atendimento mal prestado.
  • O que os clientes mais querem são informações sobre o produto.

Assessor de Frota - POA

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Principais Atividades:
  • Programar e efetuar vistas externas para busca de novos clientes.
  • Programar e efetuar visitas externas para recuperar clientes afastados.
  • Efetuar acompanhamento dos atendimentos em veículos de seus clientes.
  • Organizar campanhas promocionais.
  • Divulgar demais produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Programar serviços nas instalações do cliente, como revisões, saneamento e parametrização.
  • Acompanhar atividades da concorrência.
  • Treinar motoristas e gestores de clientes.
  • Atender os objetivos do Axor Center.
  • Coletar a assinatura e identificação do cliente nos documentos e ressalvas.
  • Obter aprovação formal do cliente, antes da execução dos serviços.
  • Obter a liberação prévia do setor de crédito para qualquer serviço.
Qualificações:
  • Desejável 2º grau completo, preferencialmente técnico em mecânica automotiva.
  • Experiência 2 anos.
  • Técnicas de comunicação.
  • Boa comunicação.
  • Persistência.
  • Conhecimentos de informática.
  • Carteira de habilitação E
  • Iniciativa.
  • Relacionamento interpessoal.
  • Dominar a política de garantia.
Empresa oferece salário de R$ 1.700,00 + Assistência Médica e Odontológica + Seguro de Vida + Vale Transporte + Refeição no Local. Interessado deve enviar currículo para vagas@desenvolver-rh.com.br com o assunto “Frota”.