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13 maio 2010

31 Praticas diárias para conquistar e manter clientes # 12º Dia

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Neste 12º Dia vamos falar sobre "Clientes Satisfeitos"

  • Tenho a satisfação do cliente como meu maior objetivo.
  • Clientes satisfeitos são meus mais poderosos aliados.
  • Clientes apóstolos são os que por livre iniciativa indicam meu nome, meus produtos e meus serviços.
  • Minha principal tarefa é fazer o cliente feliz.
  • Eles voluntariamente farão propaganda de mim e da minha empresa.
  • Clentes satisfeitos são o meu maior "ativo".
  • Eles me dão referencias de valor incalculável.
  • Garanto a satisfação ou devolvo o dinheiro ao cliente.
  • Faço o cliente dizer "uau" 

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